1التعريفات
- "رولي" أو "نحن": خدمة إدارة النقل المدرسي التي تقدّمها إديو ماركت (EduMarket).
- "الموقع": roolirooli.com وما يتفرّع منه.
- "الخدمة": نظام رولي وتطبيقاته التي تستخدمها المدارس.
- "المدرسة" أو "العميل": المؤسسة التعليمية المشتركة في الخدمة.
- "المستخدم": أي شخص تمنحه المدرسة حسابًا على الخدمة، مثل الإداريين والسائقين والمشرفين وأولياء الأمور.
2استخدام الموقع
الموقع تعريفي بخدمة رولي. ويجوز لك تصفّحه وطلب عرض تجريبي، على أن تقدّم بيانات صحيحة وألّا تسيء استخدام النماذج أو ترسل محتوى ضارًّا أو مزعجًا.
الواجهات المعروضة على الموقع توضيحية لتصميم الخدمة، وقد تختلف الخدمة الفعلية في التفاصيل.
3الاشتراك في الخدمة
يكون اشتراك المدرسة في الخدمة بموجب اتفاق أو عرض سعر تقبله المدرسة، يحدّد الباقة والمدة والرسوم وعدد الباصات والمستخدمين. وعند أي تعارض، يسري ما ورد في اتفاق الاشتراك على هذه الشروط.
تُستحق الرسوم وفق ما يحدّده اتفاق الاشتراك، ويجوز لنا إيقاف الخدمة بعد إشعار المدرسة إذا تأخر السداد عن المدة المتفق عليها.
4الحسابات والصلاحيات
- تُنشئ المدرسة حسابات مستخدميها وتحدّد صلاحياتهم، وتتحمّل مسؤولية إيقاف حساب من يغادرها.
- يلتزم كل مستخدم بالحفاظ على سرّية بيانات دخوله، وبإبلاغنا أو إبلاغ المدرسة فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
- يجوز لنا إيقاف أي حساب يُساء استخدامه أو يهدّد أمان الخدمة.
5مسؤوليات المدرسة
- صحة البيانات التي تُدخلها عن الطلاب والباصات وخطوط السير وفريق النقل، وتحديثها باستمرار.
- وجود أساس قانوني لمعالجة بيانات الطلاب وأولياء الأمور، بما في ذلك إبلاغهم والحصول على موافقتهم عند الحاجة.
- الإشراف الفعلي على عملية النقل وسلامة الطلاب؛ فرولي أداة تنظيم ومتابعة، ولا تحلّ محل السائقين والمشرفين وإجراءات السلامة التي تطبّقها المدرسة.
- الالتزام بالقوانين واللوائح المنظّمة للنقل المدرسي.
6الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الموقع أو الخدمة من أجل:
- أي غرض مخالف للقانون، أو تتبّع أشخاص دون وجه حق.
- محاولة الوصول إلى بيانات مدرسة أخرى أو تجاوز الصلاحيات.
- تعطيل الخدمة أو اختبار ثغراتها دون إذن مكتوب منّا.
- نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو الهندسة العكسية لها.
7البيانات والخصوصية
تظل بيانات المدرسة ملكًا لها، ونعالجها نيابةً عنها لتشغيل الخدمة فقط، كما توضّح سياسة الخصوصية التي تُعد جزءًا من هذه الشروط. ويجوز للمدرسة طلب نسخة من بياناتها عند انتهاء الاشتراك.
8الملكية الفكرية
اسم رولي وشعارها وتصميم الموقع والخدمة وبرمجياتها مملوكة لإديو ماركت أو مرخّصة لها. ولا يمنحك استخدام الخدمة أي حق فيها سوى الترخيص المحدود لاستخدامها خلال مدة الاشتراك.
9توفّر الخدمة
نسعى لأن تكون الخدمة متاحة ومستقرة طوال الوقت، لكنها قد تتوقف أحيانًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو شبكات الاتصال أو أعطال مزوّدي الخدمة. وسنعمل على إبلاغ المدارس بالصيانة المخطّط لها مسبقًا كلما أمكن.
10حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كأداة تنظيم ومتابعة. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن بيانات غير صحيحة أدخلها المستخدمون أو عن انقطاع خارج عن إرادتنا. ولا تتجاوز مسؤوليتنا في جميع الأحوال قيمة ما دفعته المدرسة عن الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
11إنهاء الاشتراك
يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك وفق ما ينص عليه اتفاق الاشتراك، أو فورًا عند إخلال الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط ولم يُصلحه خلال مدة معقولة من إخطاره.
12القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. ونسعى لحل أي خلاف وديًا أولًا، فإن تعذّر ذلك تختص محاكم القاهرة بنظره.
13تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونُبلغ المدارس المشتركة بأي تعديل جوهري قبل سريانه.
14تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الرقم الموضّح أدناه.